抖音電商的商品卡是什麼東西？

2022年5月，抖音電商宣佈將興趣電商升級為全域興趣電商。除了短視頻和直播，興趣電商的經營場域還延伸至以搜索、商城、店鋪等。這意味著，抖音電商開始著力『人找貨』，小店和商品卡作為流量承接轉化地，成為了許多品牌搶占新市場、新流量的重點。根據蟬媽媽查詢看到，近1年內，抖音小米官方旗艦店的銷售額有1億-2.5億來自於商品卡；抖音花西子官方旗艦店的銷售額有1億-2.5億來自於商品卡，抖音周大生旗艦店的銷售額有7500萬-1億來自於商品卡。在許多商家已經開始佈局商品卡、搶占商品卡流量的同時，依舊有許多人不知道商品卡是什麼？如何獲取商品卡流量？一什麼是商品卡？商品卡有什麼用？商品卡，也可以理解為是自然流量，是指所有直播、短視頻的成交渠道之外，消費者直接訪問商品點進商詳下單。商品卡的流量主要來自：搜索、櫥窗、商城推薦、頻道及活動頁面、店鋪主頁、購後頁面、足跡列表、收藏列表、消息通知、站外分享回流、購物車頁面。

▲圖片來自抖音不同於直播、視頻是通過內容種草的方式讓用戶下單，在這種氛圍下用戶容易腦子一熱沖動下單，導致退貨率高。商品卡帶來的購買主要是用戶主動找的購買，用戶精準，需求高，所以相應的退貨率也低。

對有供貨能力但沒有內容能力的商家而言，做商品卡，可以減少達人合作的投入，獲得更高的銷量收益。對於不了解用戶所需的商家，可以通過商品卡的數據了解到，用戶更熱衷於你家的什麼產品，也能了解到同行競品熱銷的產品。除此之外，抖音官方在貨架電商的發力有跡可循，之後少不了會有更多流量和政策的傾斜，做好商品卡大有可為。二如何有效獲取商品卡流量？如何做好商品卡，主要從提升商品卡展現機率、點擊率和轉化率三點維度出發，從而提升商品卡在各個入口的流量，例如官方推薦優化的入口：搜索、商城和店鋪。

▲圖片來自抖音電商學習中心提升商品卡展現機率、點擊率和轉化率，這裡分享5種方法：方法一：優化商品標題一個好的商品標題，可以提升搜索曝光，獲得更多的精準流量。商品卡的標題限制了30個字，可以充分利用，在標題裡添加對應的關鍵詞，增加搜索。1.熱搜詞：用戶搜索多；2.藍海詞：搜索的人多，但設置的產品少；3.產品詞，例如使用場景、風格、人群等；把這積累詞排列組合，作為產品標題，能夠讓更多的觀眾搜索到你的產品。當然，不能堆砌與產品無關的詞匯。方法二：優化商品頭圖當商品有了曝光之後，下一步就是用戶點擊，商品頭圖的作用就是迎合曝光人群、展示用戶喜歡的內容，吸引用戶點擊。當商品點擊率高，也有利於商品的排行，從而獲得更多搜索流量和商城推薦，反哺曝光。1.參考優秀同行的頭圖，向有結果的人學習。2.與同行展示差異，通過差異化展現來吸引用戶點擊，例如同一件衣服，別家展示的都是白色，你可以展示紅色。除了顏色差異，還可以在形狀、形態、構圖等方面展示差異。3.打造產品詳情，吸引點擊，例如賣點、促銷、背書、場景。

▲圖片來自抖音電商學習中心方法三：優化商品詳情商品詳情影響商品的轉化率，當信息越清晰具體的時候用戶越容易被打動。在商品詳情上，要體現用戶的需求，可以通過展示、信任、利益等三個角度來打動用戶，從而促進用戶下單。

▲圖片來自抖音電商學習中心方法四：優化商品銷量商品的銷量影響著商品卡在商城在搜索的排行，從而影響曝光，如何提升商品銷量也有一定的技巧：1.提高商品的性價比，具體方法可以是，同質量產品比同行低價、同價格產品比同行多量、同質同價產品比同行多贈品等多種形式，讓用戶感受到性價比。2.付費推廣。3.老客戶福利，吸引老用戶二次下單。方法五：優化商品入池

抖音商城的準入是有門檻的，符合門檻的商家的商品才能有機會通過商詳頁猜你喜歡、購後頁面猜你喜歡、商城推薦、任務頁等多種頁面展示給消費者。

對於商家而言，需要滿足：平臺正常經營的商家；商家體驗分不低於4.3；店鋪及關聯店鋪無虛假交易/欺詐歷史處罰。而對於商品也有一定的要求，分為有動銷商品和無動銷商品，詳情如圖。