互聯網巨頭追逐ChatGPT

任誰也想不到，上線僅兩個月，ChatGPT便獲得1億月活用戶。

在互聯網過去的發展史中，這一成績絕無僅有。

作為對比，此前爆火的Instagram用2.5年，即使是TikTok也用了9個月才突破億級用戶。

這組數據傳出來之後，相信任何一位互聯網從業者都能意識到背後的潛在價值。

於是從二月份以來，國內外市場不斷傳來科技公司推出ChatGPT相關技術和股價大漲的消息。

典型的案例是微軟，作為ChatGPT誕生者OpenAI的主要投資人之一，微軟近水樓臺先得月，宣佈將與OpenAI達成一向價值數十億美元的投資，並率先將ChatGPT技術與微軟的必應搜索引擎結合起來。

此舉，讓微軟市值一夜飆漲超800億美元，最新市值已突破2萬億美元。

另一家新聞聚合網站BuzzFeed決定采用ChatGPT幫助創作內容，在兩天內股價暴漲300%。

當然，國內的互聯網大廠們也是幾乎一個不落，一起湧上了對ChatGPT的追捧和復刻之路上。

跑的最快的是百度，進入二月份以來更是幾乎一天一個新動態，先是公佈了自家類ChatGPT的產品名稱文心一言，隨後在三月份將正式上線。

最新的消息是文心一言宣佈與攜程、度小滿、愛奇藝等公司達成合作，探索AI+旅行、AIGC內容生產等場景。

阿裡京東這些電商巨頭也不例外，2月8日，阿裡巴巴宣佈正在研發『阿裡版』ChatGPT，目前還在內測階段；2月10日，京東宣佈將整合過往產業實踐和技術積累，推出產業版ChatGPT，取名『ChatJD』。

此外，網易有道、釘釘、360集團也都在研發與ChatGPT同源的技術手段。

就連已經退隱江湖的美團聯合創始人王慧文，也高調宣佈入局AI賽道，要『打造中國Open AI』，在他個人先出資5000萬美元之後，兩天內『已有頂級VC認購2.3億美元』《約15.7億元》。

更有意思的是，瀕臨破產、多次成為被執行人的寺庫，也開始蹭ChatGPT的熱度，宣佈將引入ChatGPT技術改變奢侈品電商運營模式，結果是消息宣佈當日，寺庫股價暴漲124.4%，達到三年來最高值。

國內外巨頭紛紛湧入、股價暴漲、投資人大筆投錢，這印證了ChatGPT的熱度，也代表了人們對於ChatGPT價值的認可，和對美好未來的幻想。

能夠達到全網爆火，ChatGPT不是沒有原因的，相較於此前各類資本投資熱潮，這一次，ChatGPT在用戶體驗層面，展現出了連續對話、邏輯清晰等優點。

而在這個娛樂至死的年代，每個人都能成功15分鐘的定律依舊有效。

在大眾層面爆火不到十天，ChatGPT就迎來了口碑和輿論的逆轉。

一時間，『全民調戲ChatGPT』、『ChatGPT開始被瘋狂吐槽』，乃至『又一個人工智障』等言論，開始走上臺前。

甚至有知乎網友@那個吳小明按照過往案例，給ChatGPT的發展階段，進行了預測，大致分為這樣幾個階段：

『驚嘆期』：牛逼，太牛逼了；

『體驗期』：有鏈接嗎？以後寫xx有工具了；

『吹捧期』：媒體和自媒體紛紛跟進，AI時代，人類將被替代；

『山寨期』：各大公司紛紛上陣，準備上線類似產品，股價漲一波；

『各種會』：舉辦相關主題的論壇、沙龍，邀請投資人發表觀點；

『疲軟期』：也就那樣，技術還不夠成熟，跟人比還有差距；

『冷靜期』：別說什麼ChatGPT了，已經過氣了

從目前的情況來看，ChatGPT已經進入爆火的最後幾個階段了。

我們基本確信的一點是，隨著大眾用戶基本體驗過ChatGPT的新鮮勁兒之後，它必然走向『過氣』。

為何大廠集體入局

首先我們必須承認，基於人工智能技術，可實現自然語言處理的ChatGPT的確展現出不少神奇的技能。

比如進行上下文聯想、幫用戶撰寫代碼、視頻腳本、文案等內容。

這都說明ChatGPT是有內在價值的。

隻不過潛在價值的大小與實際落地場景、具體的商業模式卻是千差萬別，這之間存在巨大的鴻溝。

那麼為什麼這群互聯網大廠還要集體入局呢？

最明顯的原因就是蹭熱度，蹭流量。

雖然我們對這種行為嗤之以鼻，但從股市和資金走向來看，短期內的蹭熱度行為，的確可以達成股價拉升的效果。

具體有前文提到的奢侈品電商平臺寺庫，通過ChatGPT概念股價翻番，而據Wind統計，目前A股約有30隻ChatGPT相關概念股。

包括海天瑞聲、初靈信息、漢王科技等。

過去一個月以來，這些公司的股價均爆發式增長。

有意思的事情是，這些ChatGPT概念股中，已經有18家披露出2022年業績預告，其中僅有2家業績預期較高，其餘16家企業的業績均出現虧損或者下滑的問題。

更值得一提的是，部分公司業績實在拿不出手，即使是熱炒ChatGPT概念，也無力回天。

具體的案例是水滴公司，2月8日，其AI負責人黃明星對外表示，水滴公司正在測試類ChatGPT應用，未來將用於保險營銷和服務領域。

但是其股價並沒有明顯提升。

由此可見，在ChatGPT爆火之際，單純炒概念的公司，絕對是第一批倒下的選手。

作為高技術和高投入的典型代表，能角逐ChatGPT浪潮的，其實隻有國內少數科技巨頭才有真正實力。

一個典型案例是前文提到的美團聯合創始人王慧文，他剛宣佈自己出資5000萬美元沒多久，就被海通證券分析師鄭宏達炮轟。

後者指出，大模型訓練一次就花500萬美元，『5000萬美元夠幹什麼的？』

此舉也引發了行業對各類人工智能概念的擔憂，或許隻有阿裡巴巴、阿裡雲、百度、京東、字節這類兵強馬壯、資金雄厚的巨頭，才值得我們期待。

有趣的是，在ChatGPT爆火之際，除了將其與搜索引擎結合之外，電商公司們也看到了新的應用場景和可能性。

最典型的應用場景是電商運營和廣告文案撰寫。

如果將ChatGPT的自然語言生成應用到電商運營的工作中，一些基本的內容輸出將大大提高效率。

諸如產品介紹、社交媒體運營文案、郵件營銷，都可以利用ChatGPT。

京東集團副總裁何曉冬在此前的采訪中提出，通用型AI可以為用戶提供7*24小時的客戶服務、營銷導購、流程自動化等整體解決方案，涉及售前、售中、售後等全鏈條。

值得一提的是，在ChatGPT爆火之前，很多電商公司、通信乃至金融機構的客服任務，已經大規模采用機器人進行客戶服務，ChatGPT可能會將這項業務變得更智能。

但事與願違的是，從目前已經亮相的幾款ChatGPT產品來看，上述暢想，還存在不小的漏洞。

目前已經亮相的產品主要有三款：第一個是ChatGPT應用本體，第二個是google迅速上馬跟進的Bard 聊天機器人，第三款是集成了ChatGPT技術的新搜索引擎New Bing。

先說google匆匆推出的Bard，大家對這款產品充滿了遐想。

但是在google發佈的Bard視頻，大家發現Bard在回答問題時出現了事實性錯誤。

比如在回答『關於詹姆斯韋伯望遠鏡的新發現，有什麼可以告訴我九歲孩子的？』時，Bard 答道：第一張系外行星照片是由詹姆斯韋伯望遠鏡拍攝。

而事實卻是由歐洲南方天文臺的甚大望遠鏡在 2004 年拍下的，此時距離詹姆斯韋伯望遠鏡升空還有 18 年之久。

值得注意的是，這個錯誤導致google當日股價大跌，市值暴跌近1000億美元。

隨後，微軟全新推出的New Bing搜索引擎，生成的內容中也摻雜了很多事實性錯誤，包括名人身份信息、財報數字、夜店營業時間等等。

綜上，雖然很不願意但我們不得不承認，這次的ChatGPT爆火，很大可能又是一場類似於元宇宙的泡沫事件。

不少行業人士透露，距離ChatGPT真正成熟不出錯，還要三到五年時間才行。

就連打造ChatGPT的OpenAI也對這款產品不太滿意，OpenAI的 CEO 山姆奧特曼指出目前的ChatGPT是一個頻繁出現錯誤，有時能用，有時又不能用的網站，是一款『糟糕的產品』。

隨著更多用戶在體驗的過程中遭遇上述漏洞，這波ChatGPT掀起的熱浪，也將很快進入疲軟期，過氣，也是必然的。

ChatGPT正在成為過氣網紅

走向『過氣』，將是ChatGPT必定會面臨的命運。

除了ChatGPT帶給我們的驚嘆、電商巨頭對未來的暢想以及目前其表現出來的漏洞之外。

還有一點值得所有人關心，那就是如何利用ChatGPT來掙錢。

畢竟，任何商業模式的終極目的都是盈利。

但顯而易見的是，短期來看，大廠們依靠ChatGPT來賺錢，還不太可能。

目前ChatGPT表現出來的『搞錢』方案主要有以下幾類：

第一是售賣會員和體驗次數，2月2日，ChatGPT官方賬號宣佈了會員制服務將在幾周後到來，每月20美元，約合人民幣134元。

第二條是在國內，受限於市場限制，需要海外的手機號進行驗證，所以有不少商家在各大電商平臺、社交平臺，售賣ChatGPT賬號和體驗次數。

不過目前，各大平臺已屏蔽相關信息，這條路子走不通了。

第三種是將ChatGPT生成的內容搬運到B站、抖音等自媒體中，靠內容和流量賺錢。

但隨著這波熱度的逐漸消散，以及大量類似內容的生成，內容搬運的流量生意，也不好做了。

從這幾種依靠ChatGPT賺錢的方案來看，都不像是互聯網巨頭的成熟商業化思路，並且這幾種模式也逐漸出現各自的限制。

也就是說，目前的ChatGPT還沒有探索出實際的、可行性高的應用場景，在那之前，如何實現大規模商業化，還沒有人給出答案。

由於ChatGPT涉及龐雜的運算以及巨額的資金投入，目前市面上大部分的ChatGPT故事，都很有可能僅僅是個『故事』，在短暫的爆火之後，用戶體驗進入疲軟期，投資市場和具體的技術投入，也才能進入真正的冷靜期。

我們可以確定的是，隻有進入大浪淘沙、泡沫被戳穿之後的行業冷靜期，才能使得ChatGPT開始真正探索應用場景、修補漏洞、完善技術。

從這一點來看，我們倒是希望市場上的喧囂能再少一點，盡快進入埋頭苦幹的實際探索中。

雖然很難擺脫『過氣』的命運，但是在可預見的未來，我們期待與ChatGPT的再次相遇。

作者 | 老電