01 市場分析
1.1 市場定義
關於短視頻時長的劃分，至今尚形成統一規范的標準。在本文中，短視頻泛指時長在15分鐘以內，適合移動狀態和碎片時間觀看和高頻推送的視頻內容。
按照時長劃分，短視頻通常可分為超短視頻《指在1分鐘之內的短視頻，也有時被稱作『小視頻』》和短視頻《15分鐘之內的短視頻》，凡是提供短視頻相關服務的市場即為短視頻市場。
與在線視頻和直播等視頻形式相比，短視頻更符合移動化和社交化趨勢，應用場景也更為豐富，傳播速度快，內容短，觀看時長限制少等優勢。
碎片化，輕量化，社交化，原生化成為短視頻的4個最主要特征。
1.2 發展態勢
短視頻行業在經歷了萌芽期、成長期後，在2018年進入了行業的爆發期，呈現以下特點：
1.2.1 用戶數量爆發式增長，使用時長大幅增加
根據QuestMobile的數據，2018年互聯網用戶已經達到5.05億人之多，較上年同期已經翻倍；
在用戶使用時長方面，觀看短視頻成為用戶上網娛樂的主要形式，人均每日使用時長超過60分鐘，已經占到移動互聯網總時長的8.8%，而這一數據在2017年僅為2%。
使用時長無限逼近在線視頻，成為互聯網第三大應用。
數據來源——QuestMobile
1.2.2 紅利時代已近尾聲，行業逐步告別野蠻生長
與之前幾年爆炸式增長相比，未來幾年短視頻的用戶增長將逐步進入平穩期，用戶紅利逐漸消失，用戶規模增速趨緩，用戶爭奪戰將逐步從增量市場轉向存量市場，深耕垂直市場、提升視頻質量、完善商業模式和加速商業化進程將成為各大短視頻平臺的主攻方向。
1.2.3 用戶粘性持續增強，平臺間競爭依然激烈
QuestMobile在5月8日正式發佈的《中國移動互聯網2019春季大報告》指出：2019年3月，國內短視頻行業月人均使用時長為22小時，去年同期為17.6小時，增速明顯；而在用戶月人均打開短視頻APP的個數上，則由去年的1.5個漲至目前的1.7個。
綜合分析兩組數據可以看出，目前短視頻APP對用戶的粘性很大，但是主要應用之間的差異化並不十分明顯，用戶仍在多個APP間徘徊，平臺之間的競爭依然激烈。
1.2.4 產業鏈競合走勢明顯，平臺商業化進程提速
經過幾年的發展，短視頻產業鏈的搭建已經基本完成，包括行業監管部門《廣電總局、網信辦、文化局執行部門》、內容生產者《UGC、PGC和PUGC》、視頻發佈平臺《移動短視頻APP、內容分發平臺、傳統視頻平臺》、廣告主、技術支持平臺和用戶等要素在內的完整的產業生態已經初步建立，為短視頻行業的健康發展奠定的良好基礎。
1.3 競爭格局
通過以上兩張圖表不難發現：
按照視頻的播放時長劃分，短視頻行業又可細分為兩類：一類是以抖音快手為代表的短視頻平臺，主要發佈播放時長在1分鐘以下超短視頻節目；另一類是以西瓜和好看為代表的全生態短視頻平臺，其發佈的內容則一舉涵蓋了超短視、短視頻和30分鐘以上的長視頻。
1.4 競爭對手
在短視頻行業中，抖音快手可以稱得上是奇跡般的存在。
其中，快手的slogan：看見每一種生活。定位三四線城市，去中心化，不幹預運營的草根短視頻社區。在抖音崛起前長期占據短視頻行業的老大位置，到2019年5月底，突破2億日活。
抖音——記錄美好生活。短視頻行業的黑馬，2016年9月份上線，歷經不到3年時間，憑借頭條系強大的信息流推薦算法技術，以其優秀的運營手段，截至2019年5月，日活破3億，成為短視頻行業第一。產品定位：專註年輕人的音樂短視頻社區。
與行業內的兩個巨人相比，主打『給你新鮮好看』的西瓜視頻的用戶規模少了不止一個數量極，且這種差距有進一步擴大之勢。
此時，我們把它與抖音快手進行對比，似乎顯得有失偏頗。但真的如此嗎？
首先從內容定位上看，抖音快手均以於1分鐘以內的超短視頻為主攻方向，垂直深度有餘，但豐富度欠佳。而西瓜在內容定位上則是以15分鐘以內的短視頻為主打，一舉涵蓋了短視頻、超短視頻和長視頻在內的全部視頻生態。更為寬泛的市場佈局必然要求西瓜的前進步伐應更為穩健。
其次，抖音快手的快速崛起，除了有其精準的市場定位和出色的運營手段等主觀因素外，成功的踏準了超短視頻市場需求集中爆發的節奏也是重要因素。
但是，隨著用戶年齡結構、地區分佈的日趨均衡，對視頻內容需求的多樣化也將日益凸顯，而1分鐘以內超短視頻在容量題材等方面的局限性是顯而易見的。近期抖音快手不約而同地擴容視頻長度便是很好的例證。
一旦離開本土作戰，去進攻它人的領地，抖音快手的表現還會如之前一樣優秀嗎？戰役一旦打響，西瓜視頻全內容生態佈局的優勢就會快速獲得市場認可。
筆者始終認為，抖音快手更像是短視頻行業裡的兩支輕騎兵，絕塵而去當在意料之中；而西瓜視頻則更像是一臺裝甲戰車，穩步推進才是應有之舉。既然西瓜視頻從誕生之初就肩負了更為宏大的使命，市場也應該給予它更多的耐心與信任。
02 產業鏈分析
西瓜視頻是通過聚合發佈短視頻，累積用戶流量，吸引廣告主投放廣告，最終通過廣告收入、直播打賞和電商銷售分成等方式實現流量賺錢的一種商業模式。
用戶、創作者《播主》、廣告主、平臺構成了產業鏈的四個參與方。下面分別加以分析：
2.1用戶
用戶既是短視頻的消費者，也是廣告主的營銷對象。用戶規模、構成、忠誠度決定著各短視頻平臺的興衰成敗。
2.1.1 用戶結構趨於均衡，短視頻深度滲入大眾生活
從年齡結構上看，短視頻用戶仍以年輕人為主，但逐步向中老年人群擴張的趨勢已經十分明顯：20歲到50歲的用戶占整體的近75%，這大致相當於一年前24-35歲用戶所占的比重，用戶的年齡分佈更加均衡。
從地域分佈上看，短視頻用戶已經向三四線城市深度下沉，三四線城市用戶的分佈達到51%，可以說小鎮青年正在引領短視頻內容的新熱潮。
從短視頻用戶分佈top10的省份中，呈現出從沿海向內陸縱深擴散的趨勢。
數據來源——卡司數據
短視頻用戶結構日趨完善，與中國的網民畫像更加接近，說明短視頻已經深度滲透大眾的日常生活中；日趨分散均衡的用戶結構對短視頻內容的豐富性和多樣化提出了更高要求。
2.1.2 大量用戶容易感到孤獨和焦慮，導致觀看動機更為集中
根據CSM《2018-2019短視頻用戶價值研究報告》顯示，近半數左右的短視頻用戶時常有焦慮感、孤獨感。而在這些人中，20-39歲用戶占據了55.2%，這與該年齡段人群工作壓力大、家庭負擔重高度相關。
數據顯示，有孤獨焦慮感的用戶要比沒有孤獨焦慮的用戶更傾向於虛擬社交，而那些喜歡虛擬社交的短視頻用戶也更傾向患有孤獨和焦慮感。說明此類人群往往是通過虛擬社交與社會連接，進而緩解孤獨焦慮。因此他們喜歡那些能夠給他們減壓、緩解焦慮的視頻。
在用戶看短視頻動機排行top5中，前兩個正是放松休閑和獲取信息增長見識。而且有55.4%的用戶認為『解壓放松『的視頻更能打動他，並觸發分享。
數據來源——CSM
2.1.3 內容偏好趨向多元，體驗滿意度有待提升
短視頻用戶偏好類型豐富，喜歡的內容類型top3為：幽默搞笑、生活技巧和社會記錄。而排名前10個類型中有6個類型的喜歡程度超過30%，說明了平臺若能提供更為豐富的視頻種類，將有助於滿足用戶的中長尾需求。
作為產業鏈的終端，用戶是所有參與方都想服務的對象，而用戶的良好體驗不僅和其偏好有關，也和內容的質量息息相關。
目前用戶對短視頻的整體評價並不高《剛剛及格》。其中，對短視頻『及時更新』，『新穎有趣』和『豐富』的正向評價隻有不到50%，而對短視頻『深度』和『真實』方面的評價更低。
在野蠻生長過後，短視頻行業也從原先的流量競爭變為內容價值的競爭。
對比坐擁19億月活的YouTube，國內各大短視頻平臺，對內容價值性的挖掘還有巨大空間。惟有在使用體驗上更好的取悅用戶，才能在未來激烈的競爭中走的更遠。
數據來源——CSM
2.2 創作者
在短視頻龐大的創作群體中，成份也頗為復雜，從UGC到PUGC再到PGC不一而足，伴隨著創作者群體的不斷分化和競爭的持續加劇，MCN這一中間服務商的角色也應運而生，並正在發揮起越來越重要的作用。
2.2.1 從UGC到PUGC的蛻變之路
對於視頻創作者來說，不同創作者的拍攝目的各不相同。
其中體量最龐大的是UGC創作者，他們不僅是內容消費者，還是內容生產者。而拍攝的初衷大多是受內在因素所驅動。
數據表明，『個人愛好』和『記錄生活』是用戶參與內容生產的兩大動因，分別占了60.9%和60.8%。
這可能會導致因內容個性化而無法引起他人的共鳴；從視頻專業性的角度來看，它們因模仿痕跡強、內容同質化嚴重，視頻做工粗糙等問題而難以吸引用戶。
然而，數量龐大的UGC創作隊伍必然會產生漏鬥效應，總會有一些優質的內容和優秀的作者脫穎而出，慢慢地變成了具有專業創作能力的UGC——也就是PUGC。
從素人到網紅，UGC和PUGC創作的視頻至少有三點不同：
在競爭激烈的短視頻市場中，能盈利的創作者少之又少，他們之中更多的人面臨著入不敷出的現狀。
根據頭條算法中心的數據，隻有不到三分之一的創作者達到盈利狀態，而多達47.9%的創作者未能實現盈利。
創作者的主要收入來自廣告銷售，而近60%的創作者/團隊是沒有營銷人員的，這樣的現象導致了PUGC商業賺錢困難的窘境。而MCN的入局能在很大程度上為短視頻團隊創造商業價值。
2.2.2 MCN——短視頻行業裡的中間商
MCN是從YouTube產業鏈中『借來』的舶來品，相當於網紅經紀公司。
起初，短視頻平臺多直接扶持內容創作者，對MCN持拒絕態度。隨著內容創作者不斷湧現，單一平臺的內容運營能力無法支撐更多紅人，也無法擴大內容的生產能力，MCN的價值被凸顯出來。
易觀智庫預測，2018年國內短視頻MCN機構數量達3300家左右，預計2019年將達到4700家。
隨著短視頻市場競爭的日趨激烈，人們開始意識到，得MCN就是得頭部網紅IP。硝煙之下，各大平臺在爭奪內容創作者之外，也開始爭相搶奪優質的MCN。
MCN的存在對於視頻創作者來說，能夠幫助他們更科學地進行生命周期管理，為他們打通更多的商業賺錢之路。
對於平臺方來說，與MCN合作能夠讓平臺的內容價值和運營效率大幅提升，優秀的MCN將為平臺帶來更多創作者們的加盟。
對於廣告商而言，MCN讓他們更便捷地觸達合作對象KOL，對營銷實現更為高效可控的流程管理。
但隨著入局者越來越多，導致頭部資源越來越緊缺，非頭部內容越來越難以傳播。MCN對頭部KOL的約束力不高，轉投其他機構的事情也時有發生。
而非頭部內容則面臨著漲粉難、爆款難、同質化、過分依賴廣告、商業賺錢難等諸多難題，MCN受到來自平臺和廣告商兩端的壓力讓生存狀況愈發艱難。
2.2.3 PGC——短視頻行業的中堅力量
PGC的內容價值性在於其特有的資源，比如利用IP所打造的獨家系列節目等等。
如果說UGC負責內容廣度，貢獻平臺的流量，那麼PUGC，PGC就負責內容深度，彰顯視頻的價值。
唯其如此，才能形成UGC-PUGC/PGC-UGC的閉環：用大量的UGC孵化出腰部的PUGC和頭部的網紅，再和入駐平臺的PGC一起，拍攝優質的內容來吸引來更多的UGC。
PGC的商業目的也各不相同。一些商家號入駐平臺的首要目的是以線上短視頻宣傳來帶動線下的營收。
比如婚紗攝影，將婚紗模特拍攝中美麗照片、搞笑花絮等剪輯成短視頻，觸達用戶，從而更好配合線下的婚紗營銷。
以商業賺錢為主要目的的PGC在不同行業的商業價值也不盡相同。在各個行業中，尤以文娛和遊戲產業表現最佳，兩者之間都有以下共同點：
西瓜視頻將影視和遊戲排在其他頻道的前面也正是基於這樣的考慮。
2.3 廣告商
事實上，沒有人喜歡看廣告。人們隻喜歡看自己感興趣的事情，而有時候恰巧是一則廣告。
這則廣告界的名言正在短視頻行業內變成現實，這也是短視頻行業越來越受到廣告主們青睞的原因所在。
2.3.1 廣告營銷
隨著移動端網路技術的進一步成熟發展，用戶觸媒習慣將更深刻的朝著移動視頻的方向轉變，尤其是短視頻這一契合了碎片化、內容化潮流的媒介形式將成為用戶接收各類信息的主要載體；
數據表明，2019年短視頻廣告市場規模預計突破200億，到2022年則預計突破500億大關。
對於廣告商們來說，如何在有限的成本下，更有效地觸達受眾是不變的主題。越來越多的廣告營銷玩法的出現，其實就是更有效地將品牌信息傳遞給受眾。
2.3.2 視頻+電商
網紅帶貨、大V種草，可以說是最直接有效的電商賺錢模式了。
數據表明，電商與短視頻平臺的用戶群體年齡分佈十分相似；而用戶的相似性，能夠大大提高短視頻營銷信息對目標用戶的傳達效果。電商需要流量，短視頻急於賺錢，兩者一拍即合。
作為尚未成熟的商業模式，各大巨頭都在探索自己的出路。
從2018年至今，短視頻平臺對電商的佈局越來越深，抖音推出電商小程序，西瓜視頻推出西瓜小店，而快手則是以直播的方式幫助紅人帶貨、助力賺錢。
從中不難看出，與電商合作的短視頻平臺絕不僅僅甘當中間商的角色，而是想要打造自己的商業閉環。
2.4 平臺
短視頻平臺做為產業鏈的中心和樞紐，同時對接用戶、創作者和廣告商，平臺對上述三方吸附能力的大小，決定了整條產業鏈的成敗。而平臺吸附力的大小又取決於能否為各參與方創造價值。
2.4.1 平臺與用戶
用戶是產業鏈的最終消費者，也是各參與方共同營銷的對象。平臺對用戶粘性和忠誠度的打造至關重要，不斷提升用戶體驗將成為平臺方永遠的努力方向。
提升用戶體驗主要來自兩個方面：一是加強高價值視頻的供給，二是幫助用戶更便捷地獲取優質的內容。前者主要靠創作者來完成，我們留到後面討論，這裡重點討論平臺是如何提升用戶體驗的。
從流量的角度而言，目前短視頻的流量分發機制主要分為兩類，一類偏向用戶的主動關注和分享來實現流量的聚合和分配，另一類則通過算法判斷用戶的喜好進行推送。
在主動關注的關系鏈下，強調用戶與 KOL、用戶與用戶之間的互動，內容更容易沉淀， KOL 自身的價值相對凸顯；
而在平臺掌控流量分配大權的智能推薦模式下，用戶更多關注的是內容本身，而非內容的生產者，內容沉淀屬性較差，平臺的價值相對凸顯。兩種不同的流量分配機制，直接影響了不同平臺的產業鏈價值分配。
西瓜視頻有效利用頭條多年積累的算法模型和數據，不斷提升用戶畫像精準度、完善分發模型，力求為用戶推薦更為精準的視頻內容。
在註重推薦分發的同時，強化關系分配也成為西瓜視頻優化用戶體驗的另一手。努力增強關注關系鏈，比如在推薦頁置頂所關注作者、支持作者發佈個人動態等等，都是西瓜在強化關系鏈中所做的努力。
在西瓜，搞笑類的內容頭部效應十分集中，這與用戶的審美傾向分不開。不得不承認，相比歐美發達國家最看重的價值性，國內用戶的審美還處於較為集中的狀態，更喜歡搞笑類、影視娛樂類的視頻，這也導致了此類視頻的『泛濫』。要養成一個豐富的內容社區，和用戶審美的提升密切相關。
2.4.2 平臺與創作者
在目前激烈的競爭格局下，平臺對創作者的幫助分為三類。技術上的支持、資金上的補貼，還有提供一個廣闊的平臺。
西瓜在技術方面推出大量針對初級創作者的拍攝教學視頻，幫助vlog選手從選題開始，到剪輯後期結束流程式的視頻教學。
在資金方面，西瓜近些年推出了大量的補貼、扶持計劃。西瓜目前已經簽約了國內幾乎所有主要 MCN 平臺，『西瓜出品』和 『3+X』計劃一方面以 20 億巨額資金補貼創作，增強內容；
一方面提高平臺分成比例，使得紅人的視頻被粉絲觀看後獲得至少高於日常流量六倍的分成收入，並通過電商和直播等方式拓寬紅人賺錢渠道。
同時舉行創作者大會，比如最近8月21日舉行的西瓜PLAY榮耀盛典，平臺將不同類型的創作人匯聚一堂，讓他們相互交流、分享心得。
另外，平臺自身也為視頻提供數據服務，用大數據的形式更好地幫助創作者滿足用戶需求。
2.4.3 平臺與廣告商
廣告商在整條產業鏈中扮演著各方衣食父母的角色。能否幫助廣告商達成商業目標，是每個短視頻平臺構建商業閉環的關鍵。
今日頭條在一次商業化推介會上提出了一個概念：廣告即內容，從三個層面確保廣告在短視頻中也成為一段有意思的內容。
廣告即內容，翻譯過來就是原生廣告，包括三個層面:
03 業務核心分析
國內短視頻領域的競爭激烈程度可以說用慘烈來形容並不為過，每家頭部公司都有著鮮明特點和看家絕技。
在這中間，西瓜視頻似乎是個另類的存在：它既無快手海量的鐵粉加持，亦無抖音的魔性，當然也不具備B站的社區風格。
那麼，就是這樣一款看起來並不性感，甚至質朴的產品，自2017年6月拆分運營，在不到兩年的時間裡，西瓜視頻是如何成功突圍並迅速擠身短視頻行業三甲的呢？
筆者認為，支持西瓜視頻迅速崛起的核心秘訣是：依托今日頭條先進的機器分發機制，龐大的廣告客戶群，以及扶持創作者的多項貼補政策快速構建起『用戶內容消費——平臺廣告賺錢——創作者內容分成』的完整商業閉環。
成功的商業模式必然是基於先進的業務模式。西瓜視頻的核心業務模式可以簡單地概括為一句話：西瓜視頻是通過聚合發佈短視頻，累積用戶流量，吸引廣告主的廣告投放。在這個模型中，用戶、平臺、創作者共同構成核心業務的完整閉環。而月活用戶、ARPU值、播放量和消費轉化率成為關鍵指標。
從用戶的角度來說，平臺的營收等於月活用戶和ARPU值的乘積。而月活用戶既和留存用戶對產品的體驗相關，也和新增用戶的數量相關。用戶規模和產品體驗直接決定著用戶的去留。
對現實用戶而言，價值體驗決定了他們的使用粘性和忠誠度，用戶的價值體驗包括了觀看視頻所獲得的價值及獲取高價值視頻的便捷程度。
消費轉化率指用戶參與直播打賞和視頻電商消費的比率，主要取決於視頻的內在價值和創作者的影響力兩個指標。
ARPU值是平臺通過廣告銷售、電商分成等方式從每個用戶這裡得到的平均收入。因為隻有用戶在西瓜上獲得良好的觀看體驗時，才會增加廣告的曝光率和消費的可能性。
從創作者角度看，他們能從平臺上得到的收入是廣告展示、直播打賞和電商銷售的分成，當然，還有一些作者可以直接通過創作獲得平臺補貼。
廣告分成取決於作品播放量的多少，電商銷售和直播打賞來自於用戶的付費意願。而播放量和消費轉化率這兩個指標又離不開創作者視頻的內容價值和個人魅力。因此，短視頻創作者實際上是內容和人設相互帶動的結果。
綜上所述，用戶體驗成為西瓜視頻核心業務中的核心指標，用戶體驗的優劣關乎西瓜整個業務體系的成敗。
下面，我們圍繞用戶體驗這一關鍵指標，討論一下西瓜視頻的優勢、劣勢和改進方向。
西瓜視頻業務核心模型
3.1優勢
3.1.1 算法分發和關系分發並重，構建強大的技術壁壘
在短視頻行業，能夠將短視頻生產端與消費端高效連接的方式主要有兩種——算法分發和關系分發，算法分發是機器決定你看到什麼，關系分發是你關注的人決定你看到什麼。在西瓜視頻中，二者共存而統一。
頭條系做為全球單位面積內算法工程師密度最高的公司，在算法分發上的優勢是毋庸置疑的。但是要建立起一個長效的內容生產激勵機制，生產者的社交資產也同樣重要，關系分發就是解決這一問題的重要策略。
3.1.2 短視頻和超短視頻共存，打造豐富的內容生態
在短視頻領域，在內容形態方面有著非常明顯的區分度，最為顯著的就是根據橫豎屏比例、時間長短、作者類型劃分為短視頻和超短視頻，前者多為1-15分鐘、橫版、PGC制作；後者多為15-55秒、豎版、UGC制作為主，西瓜視頻是合二為一，兩者兼顧。
比如抖音近期推出長視頻的功能，很多用戶會有別扭的情況。其中一個原因就是一個豎屏的短視頻社區突然有了橫屏的加長版，難免適應不了。而西瓜在這方面設計相對流暢很多。
3.1.3 PGC和UGC兼顧，開掘不竭的動力之源
西瓜視頻把自己定位為PUGC短視頻平臺，以實現對PGC和UGC二者兼顧，PGC和UGC是一種對立統一的關系，UGC匯聚的是民間的智慧和能量，PGC講究的專業穩定的生產。
一方面，西瓜視頻依托頭條的算法能讓優秀的UGC短視頻脫穎而出，以不斷調動UGC內容創作者的積極性——你負責精彩，西瓜視頻幫你觸達更多粉絲。
另一方面，西瓜視頻還不斷加大對PGC的扶持力度，推出短視頻內容聯合出品基金、舉行西瓜PLAY榮耀盛典、設立 『金秒獎』、無一不是在為創作者搭臺唱戲。
3.1.4 用戶價值和商業價值的統一，形成完整的商業閉環
通過為用戶創造價值來實現自己的商業價值，這方面西瓜同樣出色。
用戶價值通常可以細化為兩個指標——用戶活躍度、用戶ARPU值，西瓜視頻月活用戶，包括日均時長，在行業內都名列前茅，而最關鍵的ARPU值則由西瓜視頻成熟的商業賺錢體系來實現；
西瓜視頻的廣告賺錢系統和頭條的賺錢體系是一體的，即一方面它可以享受頭條已有的成熟的廣告客戶群，另一方面頭條完善的廣告產品、廣告算法也能被西瓜視頻所用，特別是西瓜視頻在國內首先推出了CPV結算的視頻廣告模式，在將用戶價值高效轉化成商業價值方面發揮了重要作用。
3.2 劣勢
3.2.1 關系導向不足，不利於創作者隊伍的成長壯大
毫無疑問，頭條系取勝的關鍵在於『算法導向』，但是這也埋下了隱憂：用戶看到的內容主要由算法主導，內容創作者難以積累粉絲、經營『私有流量』。
雖然西瓜視頻也有『關注機制』和專門的『關注頁面』，但是重要性不高。如果要進一步發展壯大，字節跳動必須解決『算法推薦』與『私有流量』之間的矛盾。
3.2.2 視頻供給不足，難以形成強大的商業壁壘
西瓜在內容上將產品定位為以15分鐘以內的短視頻為主打，並涵蓋短視頻、超短視頻和長視頻在內的全部視頻生態。
這樣的好處是容易打造生態壁壘，為自己創造廣闊的市場空間，但壞處也十分明顯，就是全視頻生態的構建必然對視頻的豐富性提出更高的要求。
沒有足夠的視頻供給，西瓜的商業壁壘就會成為一句空話。顯然，在這方面西瓜的表現還不容樂觀。
從筆者能夠得到的數據看，西瓜目前每日的視頻供給量約在30萬條左右，而YouTube的視頻日供給量在360萬條左右。
西瓜的前進之路道阻且長。內容的增長離不開創作者隊伍的不斷壯大，這也正是西瓜視頻近年來不斷地投入巨資以吸引和培育創作者隊伍的原因所在。
3.2.3 搜索功能偏弱，不利於用戶體驗的提升
搜索做為西瓜視頻的重要功能之一，其作用的發揮卻遠遜於推薦、關注等功能。
在用戶心目中，西瓜視頻主要是『看視頻』而不是『搜視頻』的地方。這種傾向在短時間內可能尚不嚴重，但隨著西瓜視頻資源的不斷豐富，搜索扮演的角色將越來越重要。
畢竟，推薦隻是機器在理解你的需求，而搜索則是將選擇交給用戶，唯有二種相輔相成才能實現用戶的最佳體驗。
此外，搜索業務也能夠提供更多廣告位，天然具備較強的轉化效果，這是也西瓜不斷強化搜索功能的意義所在。西瓜的搜索功能在最新的版本迭代中，
3.3 未來
基於西瓜視頻的市場定位及核心業務的優勢與劣勢對比分析，筆者認為，西瓜未來的發展方向應是：打造推薦+搜索的雙引擎，構建短長結合的全品類視頻生態平臺。
3.3.1 在保持自身強大算法和精準推薦優勢的同時，進一步強化搜索功能
在這方面，西瓜視頻需要做三件事情：一是加強技術水平，二是增加可搜索的內容，三是引導用戶使用習慣。
在技術方面，字節跳動本來就有雄厚儲備，也不缺乏對技術人才的吸引力。既然能在信息流推送算法上取得成功，在搜索算法上取得成功也隻是時間問題。
在可搜索內容方面，『頭條系』從2019年二季度開始，放開了站外搜索的功能，未來還應在大力扶持原創內容和與其他內容平臺進行資源置換等方面進行探索，使西瓜搜索能夠觸及更多內容，在提升用戶體驗的同時，吸引更多廣告主。
在培養用戶搜索習慣方面，西瓜要做的工作更多也更為復雜和細致。
3.3.2 實現算法導向與關系導向的動態平衡，進一步優化用戶體驗
客觀地說，算法導向與關系導向存在著天然的矛盾，而西瓜視頻的成功，首先要歸功於算法導向的成功。
但西瓜視頻打造全品類視頻生態平臺的定位，決定了西瓜視頻無法忽視關系導向的巨大作用。唯有營造出更加適宜內容創作者生存和成長的環境，才可能吸引更多優秀創造者的加盟，進而生產出更多更好的視頻產品。
如何解決『算法推薦』與『私有流量』之間的矛盾，在既不破壞平臺的主導權，又滿足KOL的訴求之間達成平衡。
其關鍵在於能夠真正將用戶看到的內容在『關注對象』和『算法推薦對象』之間實現精確而公平的分配。
在這一點上，抖音的做法無疑是十分成功的。既然如此，我們也完全有理由相信，與抖音同源的西瓜也同樣可以做到。
04 西瓜視頻用戶分析
4.1 產品定位
聚合多元文化的綜合視頻平臺，以短視頻、超短視頻、長視頻和直播形成完成內容矩陣，逐步打造全品類視頻生態。視頻內容劃分精細，滿足老百姓在閑暇之餘的娛樂消遣。
4.2 年齡&性別分佈
西瓜視頻的用戶以男性居多，占到了總數的三分之二。
在年齡結構層面，24歲到35歲之間的年輕人占到總用戶的半數以上，此年齡階段的特點是喜歡刺激，對於新鮮事物接受程度較強，並有一定的消費能力。
數據來源——易觀千帆
4.3 消費能力分析
西瓜視頻用戶的消費水平呈橄欖狀，中間層消費者占全體消費人群的80%。並且人群呈現由低消費者向高消費者轉移的跡象，中等消費者、中高消費者和高消費者出現環比增長的現象，而低消費者和中低消費者則是環比下降。
數據來源——易觀千帆
4.4 地理位置分佈
從圖中能看出的用戶群所在省份，沿海和內陸分佈較為平均。環比增長較快的省份內《魯、蘇、豫、川、鄂、皖》多聚集著二三四線城市以及農村人口，增長最快的城市為合肥、鄭州和長春等。
下沉用戶雖然平均收入水平不高，但時間相對充裕，大量的休閑時間可供娛樂消遣。
值得一提得是，易觀千帆給出的數據顯示，消費水平有從低收入到高收入增長的趨勢，而用戶所在城市卻是北京上海占比在降低，而其他二三線城市卻在增長的趨勢。
數據來源——易觀千帆
4.5 典型用戶畫像
甲 男，28歲。作為第一批入住西瓜視頻的內容創作者，定時更新小劇場，他和他的團隊很快就在平臺上積累了較高的人氣。
盡管由於經濟原因道具原始、剪輯粗糙，但是憑借新穎的創意、搞笑的劇情牢牢地抓住了用戶。
甲還時刻關注競爭對手們在西瓜上發佈的視頻，去蕪存菁。相比於其他短視頻平臺，在西瓜的播放量最高、反響也是最好的。雖然和西瓜獨家簽約能獲得更多的流量扶持，但在這個行業競爭激烈的大背景下，甲仍然決定在在多個內容渠道進行分發。
乙 女，26歲。乙從小生活在農村，在農閑時節喜歡拍一些村戶的日常生活。
最初隻是出於興趣愛好，卻沒想到因為朴素真實的拍攝風格，受到了很多好評。和幾十秒的短視頻相比，乙的視頻更長，更加有故事性，能打動觀眾。
觀眾都喜歡從她的西瓜小店裡買當地的土產，廣告和電商銷售分成，正在實實在在地改善著乙的生活質量。
丙 女，22歲。丙是一名遊戲主播，水平中等，但好在聲音甜美長相可人，而且時不時會滿足粉絲的要求唱歌。
關注她的用戶以年輕男性為主，關注度時高時低，收入並不穩定。
丁 男，38歲。在一天的工作和家庭事務結束後，丁習慣在晚上看一會兒西瓜視頻。
他有幾個非常喜愛的作者，覺得他們的作品有思想有態度，如果有他們的更新會第一時間觀看，並點贊評論，有時會分享到朋友圈。
其餘時候會在他最喜歡的頻道——懂車帝上刷一會，但又覺得懂車帝的頻道位置太靠後了，又不知道管理頻道的方法，很麻煩。
戊 男，24歲。戊最喜歡西瓜的影視頻道，不知不覺能在裡面刷很長時間。
他非常喜歡影視片段剪輯，如果覺得片段不好看可以看下一個；如果覺得好看，產生觀看整部電影的欲望時，他則跳到正片直接在西瓜上看；
可很多時候因為版權的原因需要跳轉至其它平臺，但片源少令他有些不爽。
己 男，60歲。己剛剛退休，社交范圍較退休前大幅縮小，為了保持與社會的同步，他希望能通過西瓜視頻來連接外面的世界，因此會瀏覽社會頻道，也關注不少地方新聞的官方賬號。
在家務閑暇之時，會看那些新聞官方賬號發的直播，就相當於用手機看新聞了。
庚 女，32歲。庚是職業女性，性格開朗，興趣廣泛。她先後關注了不下幾十名作者，對他們的更新也會及時觀看，但隨著關注人數的增加，她開始有些應付不過來了。
對於被關注者，她有時更喜歡了解作者作品之外的情況，但作者動態欄的內容大多與視頻欄的內容是重復的，這令她有些失望。
推薦頻道裡的內容非常符合她的口味，這也是她成為瓜粉的重要原因。但同類型的節目看多了也會令她生膩。她想嘗試觀看一些其它類型的節目，卻又無從下手，後面的細分頻道太多，分別去找太麻煩，這令她很苦惱。
4.6 小結
可以看出來，西瓜視頻用pgc、ugc、pugc和ogc形成的長、短視頻矩陣滿足了不同用戶的需求。合理的用戶結構分佈和良好的消費能力為西瓜商業賺錢奠定了基礎。相對成熟的商業體系養育了大量的短視頻作者，為豐富的視頻供應做出了貢獻。強大的推薦功能和細致的頻道劃分，為不同用戶找到自己喜歡的內容提供了便利，但在用戶使用習慣的培養、使用技巧的普及、加深對用戶的理解、更好的滿足用戶個性化需求等方面，西瓜還需要付出更多的努力。
05 功能分析與優化建議
西瓜視頻功能構架
5.1 增加『排行榜』頻道
5.1.1 推薦的個性化與排行榜的去個性化
推薦功能是頭條系的看家法寶，也是西瓜視頻的核心頻道，是實現流量的致勝武器。
但是有兩個難題是算法自身無法真正解決的，一是人的興趣是多變的，二是人類有時並不知道自己到底喜歡什麼。
比如，人們在產生某種需求《如購買筆記本電腦》時，有關筆記本電腦知識的視頻就會成為用戶最需要的內容。搜索此關鍵詞後，系統的相關推薦就會令用戶產生濃厚的興趣。
可當用戶的購買行為一旦完成，用戶對上述內容的需求就會瞬間歸零。而系統卻無法在第一時間感知到用戶這種需求的變化，依然會分發大量的同類視頻，這就會使用戶的使用體驗大幅下降。
西瓜采取的對策，一是在視頻的二級頁面增加了『不感興趣』選項，幫助用戶剔除上述不再需要的是內容。
二是通過細致的頻道劃分來給用戶提供更為廣泛而精準的選擇，西瓜視頻目前擁有30個細分頻道。可不管西瓜視頻有多少個頻道，如何地精細劃分，都是橫向地將視頻庫切割成一小塊一小塊垂直的領域，能讓用戶看到的隻是在這一小塊領域內發生的事情。
正如前文所說：多數情況下用戶並不知道自己的真正需求是什麼。讓用戶漫無目的的在多個細分頻道中去來回尋找，同樣會大幅降低用戶的使用體驗。
而通過設立排行榜從而讓用戶縱向地看到所有領域內，這個世界上發生的事。目標就是挖掘出各類用戶都覺得好看的視頻。
和推薦不一樣的是，排行榜的設立是去個性化的，在同一時間點，西瓜視頻的所有用戶在排行榜內看到的視頻內容和順序都是一致的。
還有一個小點想要說明，西瓜視頻原有的搜索框上默認的搜索詞來源於用戶的搜索歷史和其有關聯性的內容，並不是時下熱點。
當用戶搜索時，搜索欄下拉，用戶可以查看到搜索歷史、猜你想搜《與用戶觀看過的視頻相似的內容》，但是卻很少能看到時下熱點。
當設立排行榜後，搜索框上的默認搜索詞將換成視頻排行榜的前四個關鍵詞。讓用戶了解世界當下發生的熱門事件。
5.1.2 優化方案
排行榜頻道具體的位置放在直播的後面，影視頻道的前面。裡面的視頻排列理想狀態是15-20分鐘刷新一次，在每次更新後，視頻排名會出上升、下降、不變三種情況。
總的來說，影響視頻排名的因素具體有以下三個：
而視頻內容的標準也有三個
搜索欄下拉後首先展示的是排行榜前四名的標題，旁邊用熱度來提醒用戶，點擊更多直接跳轉至排行榜，為其導流。
5.1.3 方案優勢
增加熱播功能的好處是顯而易見的：首先，人類的審美傾向雖有個體差異，但趨同性是主流。用戶在熱播頻道中更容易找到自己感興趣的內容。同時用戶還可以通過感興趣的內容發現自己喜歡的作者，進而觸發關注，以達到為優質作者的引流的目的。
當然最重要的一點是機器可以通過用戶上述行為不斷深化對用戶的理解進而優化推薦內容。
當然，西瓜至今尚未開設排行榜頻道應該也有自己的考慮，比如擔心因此會限制用戶的視野，導致用戶的注意力過於集中而不利於構建視頻生態的多樣性等。
筆者以為，只要在篩選排行榜視頻時適當增加不同頻道的權重就可以有效化解上述的擔心。這樣還可以使用戶在一些陌生領域內發現自己真正感興趣的內容，如此一來，反而會拓寬用戶的視野，促進視頻生態多樣性的建設。
5.2 優化作者排序功能
5.2.1 將關注作者圖標置頂有助於強化關系導向
關注是西瓜視頻另一個核心功能，也是西瓜視頻強化關系導向的具體體現。
被用戶關注的作者會以小圖標的形式置頂於關注頁和推薦頁。當有關注的作者在更新或直播時，會在圖標下方顯示『直播』或『更新』標簽。
因為直播的時間屬性關系，直播的排序會優先於更新。這種將關注作者圖標置頂的作法無疑為用戶與關注作者間的互動提供了便利，是西瓜重視關系導向的一個證明。
有趣的是，在推薦頁視頻下面是該視頻作者的信息，而關注頁則是在視頻上方顯示視頻作者的信息。這樣的細節體現了西瓜視頻在推薦頁以內容為本而關注頁以人為本的理念，值得稱道。
隨著用戶使用西瓜時間的增加，用戶關注創作者的數量也會越來越多，更加科學的作者排序功能是提升用戶體驗的重要內容。
西瓜目前采取的是按照更新時間和相關性的綜合排序。所謂的相關性，就是根據用戶的喜愛程度來劃分：對受用戶關注更多的創作者，同樣時段更新，他們的排名會比受用戶關注少的作者更靠前。
目前關注頁和推薦頁置頂小圖標的排列順序相同，而且在用戶『我的關注』裡面，也是按照作者更新時間和相關性綜合排序，沒有提供排序選擇，比如首字母排序、相關性排序等。
5.2.2 當用戶關注的作者越來越多時，頻繁滑屏會降低用戶體驗
由於用戶的行為習慣不同，關注的作者的數量也會有多有少。然而隨著平臺的不斷發展和用戶使用時間的推移，關注更多的作者應是大趨勢。
隨著用戶關注作者數量的不斷增加，關注作者的圖標就會在頁面頂部形成一個大大的長尾，用戶隻能通過屏幕的不斷橫移才能看到後面關注作者的動態，從而降低用戶的交互體驗。
這種排列方式還會帶來另一個後果，就是導致用戶會更多地關注到頻繁更新內容的作者，時間一長，那些發佈視頻少的作者將被冷落，也容易使用戶錯過一些他們真正感興趣的內容。
此外，在『我的關注』頁裡，西瓜目前也是按照一個固定的方式排列順序，用戶無法按照個人意願對關注作者實施排序管理。
5.2.3 優化方案
在推薦頁和關注頁依然保持置頂圖標欄現行的顯示方式並可通過左右滑動進行檢索，同時在其右側增加『顯示全部』的功能，點擊後跳轉到『我的關注』頁面。
在該頁面內，關注作者呈縱向排列，這樣可以同屏顯示更多的作者信息，同時增加條件選項允許用戶按照個人意願對關注作者進行排序管理和通知管理。
5.3 重新定義個人主頁的『動態』功能，增加『動態』入口
5.3.1 關注頁的弱勢
算法的崛起導致的是關注功能的弱化。關注是用戶的主動獲取行為，而推薦則是被動接收。
當前比較普遍的基於內容的推薦算法是將用戶喜歡和關注過的視頻在內容上做類似的關聯，可以說推薦包含著關注。
然而關注的作用不僅僅是滿足用戶定向信息的獲取需求，更可以產生社交資產。
5.3.2 豐富的欄目劃分有助於提升作者的魅力值
在關注頻道中，當用戶打開西瓜視頻的作者的個人主頁時，頁面上除了在頂部顯示作者的基本信息外，還設置了動態、視頻、小視頻等多個欄目。
這將有助於用戶從不同角度增進對作者的了解，增強用戶的使用粘性，但欄目功能的劃分若不夠清晰合理，將難以達到設計的初衷，同樣會降低用戶的使用體驗。
5.3.3 模糊不清的欄目功能，可能造成對用戶和作者的雙重傷害
如今的西瓜關注頁是用戶關注的作者們的視頻，隻是起到一個查看作者們往期作品的一個功能。如果向社區方向發展的話，完全可以重新定義個人主頁內的動態。
動態應該是創作者的日常生活狀態，而不是創作者的作品。動態欄可以是作者日常生活中的一舉一動，也可以是反映作者創作過程中的花絮，但決不僅僅作品本身。
它可以是幾秒的輕視頻，更可以是圖文。這樣一種更輕的表達方式會拉近與用戶之間的距離，增加用戶的粘性。
從某種程度上說，了解關注作者作品之外的生活狀態比觀看作品更容易引發共情。
西瓜個人主頁內的動態頁和視頻頁的內容目前大多是重疊的，要麼動態頁的內容=視頻頁的內容，要麼是動態頁的內容=作者動態+視頻頁的內容，很少有發佈動態的。
如此一來，一個本來可以有效用於營造社交氛圍的陣地就被白白地浪費掉了，著實可惜。也不利於調動創作者更新動態的積極性。
此外，關注頁下的視頻流是將關注作者所有的視頻，按照時間順序排列。既然是已經被關注，完全可以將關注作者的動態放入其中，不僅能讓用戶看到視頻，也可以看到被關注人最新的動態。
5.3.4 優化方案
重新定義『動態』功能，動態欄內發佈作者的日常動態，限制作者將作品發佈在動態欄的權限，並通過流量分配方面對『動態』發佈的政策傾斜，以鼓勵引導創作者們實時更新動態內容，營造動態欄的社交氛圍，提升個人主頁的人氣和互動性，不斷提升用戶粘性。
5.4 開放『頻道管理』功能
5.4.1 頻道細分有利有弊
西瓜視頻基於打造全視頻生態的戰略，在頻道設置上采取了細分戰術，頻道設置多達30個，這對拓寬內容寬度和深耕垂直市場無疑是十分有益的。
但過細的頻道劃分也容易為用戶的選擇帶來某些不便。由於用戶興趣偏好的不同，對細分頻道的需求也會各異。當用戶真正感興趣的頻道排位過於靠後時，隻能通過不斷滑屏的方式去尋找，這將大大傷害用戶體驗。
特別是當用戶喜歡的幾個細分頻道過於分散時，會進一步加重這種不良體驗。因此，開放『頻道管理』功能就顯得十分必要。
5.4.2 優化方案
保持現有的頻道設置及呈現方式，並在右側增加一個『+』按鈕，點擊後進入頻道管理頁面。
在該頁面將全部頻道集中呈現，其中關注、推薦、直播、排行榜等少數頻道名稱顯示為灰色，為不可管理的頻道，其它頻道名稱前設有『+』按鈕，允許用戶通過點按後自由移動位置，使用戶將自己真正感興趣的頻道集中在頻道頭部顯示。
5.4.3 利弊分析
開放頻道管理功能的優點是有助於提升用戶體驗，由此帶來的弊端包括不利於平臺向容易產生消費行為的頻道實現導流，以及限制用戶選擇視野等；
但是，破壞用戶體驗的直接後果是用戶粘性和忠誠度的降低，與此相比，其它的不利因素都將變得無足輕重了。
06 結語
『給你新鮮好看！』是西瓜視頻現階段的主要追求，那麼，未來呢？
『看視頻，上西瓜！』應該成為西瓜更為宏大的奮鬥目標，我們拭目以待！
大數據時代，數據分析成為核心競爭力，正所謂『知己知彼，百戰不殆』，通過專業的抖音數據分析，不僅能了解到行業的最新玩法，還能學習到同行的熱門『套路』，事半功倍。『大線索數據平臺』收錄的數據是全網最多的，功能也很全面，提供視頻排行榜、直播分析、電商數據分析等服務，可以幫助達人、商家或MCN機構更好地創作和運營短視頻。最重要的是，各項功能全部免費開放使用。