『去年疫情期間,我們的手機攝影技巧短視頻全網上線後觀看量是逐月增長的,但收益很低,基本上每個月都是虧錢的。幸好因為積累了一些私域流量,新年後付費訂閱這塊總算起來了。』作為一個短視頻工作室的負責人,阿城談起自己過去半年來的內容創作經歷感慨萬千。
自認為不會帶貨、也不上鏡的阿城,隻想在知識付費方面紮紮實實做出好內容,而對於視頻內容賺錢方面的態度,他認為『堅持就是勝利』。
『在我們YouTuber圈子裡,這是屬於匠人《專心做內容》那一類的,要慢慢熬的。』聽到阿城的故事後,幾年前就在youtube上做遊戲視頻的小J也聊起如今海外視頻博主的現狀,他感慨在youtube上做『商人』《沖流量的視頻播主》或是『匠人』都不容易,去年下半年youtube上的很多大V都哭訴因疫情導致CPM《千人成本》大幅下滑,『那些千萬訂閱級別的頻道博主,例如美妝大V James Charles,做Crash Course的那哥倆,都抱怨CPM掉了20%以上,誰都不容易。』
不過在小J看來,youtube上很多知名博主的收入下滑並不大,一是因為整體觀看時長的增加彌補了CPM價格的降低,二是因為youtube上面向創作者提供的賺錢模式非常豐富,也降低了外界環境變化所帶來的壓力。
顯然,如何增強自己的賺錢能力,是很多視頻創作者進入2021年後首要思考的問題,同時,這也是那些關注平臺生態和新粉絲經濟的內容平臺正在聚焦的重點。
3月3日,聚焦視頻興趣社區的愛奇藝『隨刻』對外宣佈推出『超級粉絲』賺錢模式,這一國內首創的創作者賺錢路徑也引起了圈內的熱議。
懂懂了解到,超級粉絲其實是讓創作者可以在隨刻建立屬於個人的粉絲訂閱頻道,通過設定相應的月費,為購買成為超級粉絲的用戶提供更精致的創作內容、互動增值服務等權益,在依靠優質內容增強粉絲粘性的同時,大幅提升創作者的個人收益。可以簡單理解為是平臺深度連接創作者與粉絲的一種內容賺錢手段。
回看一下,隨刻自去年4月初上線至今,已經沉淀出2000多個細分興趣專屬頻道,平臺創作者超過300萬,在愛奇藝長視頻生態體系外打造了一個聚合長、中、短視頻的綜合社區,與愛奇藝的戰略協同上也在進一步凸顯價值。那麼,隨刻在此節點推出『超級粉絲』的邏輯是什麼?超級粉絲對平臺、對創作者來說一門好生意嗎?未來的賺錢空間會有多大?
超級粉絲:一條被YouYube驗證過的成功模式
雖然超級粉絲剛剛在國內推出,但早在幾年前,YouTube就推出過『頻道會員』探索過這一模式。可以說,這是一條已經被YouTube驗證過的賽道。
在2018年YouTube宣佈推出『頻道會員』服務後,懂懂就開始關注YouTube賺錢模式上的一些變化。所謂『頻道會員』是對創作者提供的全新賺錢形式,用戶可以對自己喜歡的創作者頻道按每月不同美元的多層付費機制,購買並獲取創作者提供的獨家內容。
在開始的一段時間裡,這一付費訂閱功能隻對少數特定的創作者開放,讓他們可以得到自家忠實鐵粉的支持,直接付費支持自己喜歡的頻道《創作者》。對於創作者而言則帶來了廣告分賬、YouTube付費之外的營收新通道。尤其對於那些有意從事全職視頻內容創作的YouTuber來說,這無疑是減少了他們每個月面對收益時的擔憂和不確定性。
值得注意的是,當時『頻道會員』推出時並不是形單影隻的一項服務,與之配合的還有一套組合拳,例如YouTube與定制商品公司Teespring合作,讓創作者通過平臺《不必外鏈》直接銷售自己帶貨的商品;另外新推出的『premiere』直播功能,允許頻道創作者預先錄制視頻,並將其以直播形式上傳《觀看直播的人們可以打賞給創作者》。當時,YouTube竭力在為創作者開拓廣告外的賺錢模式,讓他們擺脫單一的賺錢構成。
在『頻道會員』剛推出時,也曾引發過外界探討,也有觀點認為YouTube 已經有Premium會員了,用戶還會再花錢再購買『頻道會員』嗎?也有輿論提出粉絲每月向某個頻道進行付費,到底值不值?
最終的結果證明,YouTube的『頻道會員』成功了。一方面,內容創作者想擁有頻道會員資格需符合一些最低要求,還必須在內容上精益求精;另一方面對於用戶而言,為自己鐘愛的YouTuber額外付費享受專屬權益是一件高興事兒,而且自己還能獲得很多互動和福利。更為重要的是,YouTube為創作者提供的賺錢方式也進一步豐富了,有了頻道會員這一形態。
無論是平臺的頭部還是中腰部創作者,面對這麼多賺錢模式時總會找到一款適合自己的,而且更多的賺錢模式也意味著更多的收入可能,還可以促進更優秀的視頻內容產出——更好的內容又會進一步增加用戶的付費意願和用戶黏性,一個正循環就此不斷完善。
通過此前YouTube官方公佈的一組數據來看,創作者在『頻道會員』的營收實現了大幅增長:2020年YouTube創作者的『頻道會員』收入是2019年的4倍多。
一些創作者也對外秀出自己的成績,美妝時尚創作者Anna Yakimenko接受采訪時就表示,她會為開通頻道會員的粉絲提供額外的商品購買折扣,也會為粉絲量身提供時尚建議。自從推出頻道會員以來,Anna在YouTube的收入翻了一番。
專屬感、互動需求、付費意願……從YouTube的探索經驗可以預判,這一模式在國內市場的商業化潛力不容小覷。
新粉絲經濟時代,『超級粉絲』恰逢其時
在業務模式上,國內互聯網圈與歐美市場不相上下,甚至在某些領域還呈現領先態勢。而在用戶習慣、PUGC生態的市場成熟度上,相比之下延後的時間則是在2~3年左右。
市場成熟度,包含了用戶付費意願、用戶需求、PUGC生態、創作者賺錢痛點和機遇等多方面因素。仔細分析一下近幾年來行業的發展變化,懂懂認為這幾個方面已經到了一個合適的時間節點。
先說說用戶付費意願的成熟。從『免費為王』到會員制、點播制,年輕用戶群體在各視頻平臺的市場策略下正在形成為精品內容買單的習慣,這一點從與95後00後們的日常交流中就可以感受到。從知識付費、視頻付費等第三方數據也從側面印證了這一點。
根據艾媒咨詢發佈的相關調研報告顯示,2015年中國知識付費用戶規模為0.48億人,而在2020年用戶規模為4.18億人,共增長了3.7億人;2021年中國知識付費用戶規模預測為4.77億人。
除了付費用戶規模的增長,從市場規模來看,2020年,46.8%的知識付費用戶每月花費500~2000元購買知識付費產品,82.0%的用戶認為其購買過的知識付費產品比較符合或完全符合期望。艾媒咨詢分析師認為,目前中國知識付費行業已發展出豐富的產品形態,包括視頻、音頻、直播、圖文等,國內文化娛樂產業的發展很大程度上會持續推動知識付費行業的發展。
在中短視頻領域,艾媒咨詢2020年10月發佈的相關報告則顯示,用戶對PGC內容(專業生產內容)表現出更高的偏好,對於PGC和UGC(用戶生產內容)結合的視頻偏好率由37.4%上升至43.6%。同時短視頻用戶付費意願大幅度增加,從31.3%增長至54.8%,過半用戶現在更願意為其喜愛的視頻付費。對比2017年~2019年的相關數據,能看到用戶為視頻付費的意願有明顯增長。
如果對YouTube、臉書等平臺2017~2018年的相關數據,可以發現目前國內用戶對PUGC內容偏好及付費意願上的成熟度已經較為接近。
有了用戶付費意願成熟的這一重要基礎,PUGC生態的完善以及用戶多元化需求的滿足,也就變得順理成章。提到PUGC生態,在過去幾年來不少希望成為中國YouTube角色的平臺都是受困於此:內容創作者少,MCN機構不成型,技術支撐有限,內容良莠不齊,更不要說賺錢模式的多樣化。
所謂打造中國的YouTube,需要平臺在用戶量、流量、內容豐富度以及賺錢能力上有全面的支撐,而且用戶在社區文化氛圍上趨同。從這一角度來看,國內主流的長視頻、中短視頻等平臺,都是公域流量巨大『蓄水池』,經過這些年來的發展,其充沛的公域流量也在逐漸轉化成無數內容創作者的私域流量,尤其是這些平臺也在一定程度上有所放權,幫助內容創作者營造出了一定范圍的私域領地。
當然,在流量紅利衰退時,平臺也會加強公域流量控制力和貨幣訴求,但是內容創作者對於私域流量積淀的訴求本質上與平臺不是無法協調的,通過良好的協調機制,這種私域流量的積淀與平臺的發展可以有機結合。在懂懂來看,這也是隨刻現階段在廣告、電商、直播打賞等賺錢形式之外,開拓『超級粉絲』的重要原因。
同時,所謂私域流量的內涵,不是創作者的單向輸出,而是與粉絲強互動形成的私域。從遊戲直播到秀場直播,再到如今火爆的直播帶貨,都可以看到用戶參與互動、加強與直播信息共享需求的增長,這一點未來對PUGC視頻創作者來說同樣會如此。
以隨刻『超級粉絲』來看,用戶成為創作者的超級粉絲後,可以有更為精致化、定制化的內容與互動增值服務。這其中,包括粉絲可以看到創作者生產的深度內容、其他風格作品,也可以通過留言等形式表達希望觀看到的創作、福利等,從某種程度上等於是參與到創作者的內容選題制作環節,個性化地滿足了自身願望與需求。可以說,這種趨勢已經隱然形成,缺少的隻是類似隨刻超級粉絲這樣的一根『引線』。
用戶為了自己中意的精品內容付費,用戶希望能夠與創作者進行更多的互動交流,創作者希望積淀更深厚的私域流量……
當上述幾點逐漸到達成熟階段後,可以想象一直以來困擾大多數內容創作者的賺錢難、賺錢單一等問題也將逐漸被解開。可以想象,隨著超級粉絲模式的逐漸開放,更多專而精的內容創作者會因賺錢模式的不斷多元和高效化,獲得更為廣闊的收益前景。
D2C的創新進行時
在談及超級粉絲時,愛奇藝高級副總裁葛宏提出,超級粉絲是革新業界的創新D2C模式,可以讓創作者自行定義內容與服務,將會進一步推動創作者賺錢進入全新階段。
這種D2C的模式創新,新在哪些方面?
一句話,讓創作者實現內容、服務、價格的自定義。創新的核心在於進一步減少了中間環節,讓更多內容創作者可以直接對用戶群進行內容和服務的自行定義售賣,這無疑彌補了內容創作領域的行業發展空白。一方面,內容創作者要衡量自己的內容水平和受眾范疇,面對『超級粉絲』服務中設定的包月價格,給予自己內容產品相應的『售價』。另一方面,為了獲得更多粉絲的支持,勢必會對內容精益求精,在自省和自勉中不斷提升自身的創作能力,這就是供給方的創新驅動。
另外值得關注的是,不同於YouTube的頻道會員,隨刻在推超級粉絲的時候也兼顧了國內創作者的發展訴求,並結合愛奇藝生態優勢進行了創新。例如,隨刻會將愛奇藝IP開放給運營超粉的創作者,幫助他們擴大影響力、提供獨家的素材等。在技術運用上,會通過精準的個性化推薦,把超粉內容觸達給潛在用戶群。
而對於用戶層面來說,也在一定程度上決定了定制、精致的內容和服務。另外,用戶可以用自己適宜的付費能力去支持自己中意的創作者,而且是在交流互動中與其共同成長,獲取自己專屬的粉絲福利,得到參與創作的成就感、滿足感,這則是需求方的創新驅動。
隨刻在上線近一年來,已經探索出了廣告分成、直播打賞、電商收益、效果廣告接單、品牌廣告植入等多元賺錢手段。而這一次推出超級粉絲,則是豐富平臺的賺錢體系,促進創作者、粉絲、平臺間的正向循環。
目前,隨刻超級粉絲已經定向對『小本解說視頻』、『小片片說大片』、『別小齊』、『魷魚科普』等百位創作者開放,從『試點』的內容范圍、結果來看,也取得了一定成效。
其中,『小本解說視頻』的變化就頗具代表性。
『小本解說視頻』是隨刻的一名獨家遊戲解說創作者,其風趣幽默的解說風格已在隨刻上積累了眾多忠實粉絲。談到開通這項服務之後的變化,小本欣慰地表示,『超級粉絲是我為粉絲們提供的額外福利,粉絲們可以看到很多遊戲解說外的創作內容,例如我的日常生活、粉絲互動答疑等,獲得更多定制內容與服務。在開通超級粉絲的3天內,我的訂單量就翻了近4倍。』
懂懂了解到,目前小本『超級粉絲』的月收益已占到他整體月收入的18%,成為了一大重要收入來源。
隨刻影視解說創作者『小片片說大片』對此也表示,超級粉絲為他的月收入帶來了超3倍的增長。
通過這些數據的變化可以發現,『超級粉絲』的優勢不僅是可以幫助內容創作者在『恰飯』與用戶情感的權衡中找到最佳平衡點《一方面為作者帶來更多收入,同時也為用戶帶來新的增值體驗》,還可以幫助更多創作獲得新的收入途徑。
也就是說,對於頭部創作者而言,他們通過『超級粉絲』將帶來額外的收益增長;而對於中腰部創作者來說,他們可以通過『超級粉絲』擺脫原本收入低迷的狀態;他們都可以在超級粉絲裡找到途徑,這也是D2C創新模式的一種體現。
『結束語』
以前在和一些內容創作者交流時,他們概括自己的賺錢模式基本上離不開這三個:廣告、帶貨和打賞。在懂懂看來,超級粉絲無疑是在此之外一個大膽而創新的嘗試,同時,在幫助創作者完善賺錢渠道和生態環境的過程中,這依然不是終極模式,『超級粉絲』之後,會有更多的形態等待著隨刻這樣的平臺去思考和探索。
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本文轉載自:知乎, 作者:懂懂筆記